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CCC9組織の内部には成果はない。そこにはコストしかない。ところが人は容易に内部に没入し、外部から遊離する。したがって非営利組織が成果を上げるためには、組織の人が外へ出る機会を何度でも持たせなければならない。
AAA1問題と思ったものは現象に過ぎない
AAA1意思決定において最も重要なものは「なんのための決定か」を考える部分である
AAA1問題は機会とリスクの関係である。検討はリスクからではなく機会から始めるべきである。「うまく行ったら何を意味するか」を考えその後にリスクを考える
CCC9コミュニケーションなし階層のみある
AAA1階層なしでフラットであるがコミュニケーションは活発（横のつながり、ゆるいつながり）
AAA1「本質における一致、行動における自由、あらゆることにおける信頼」
AAA1信頼が生まれるには、あらゆる反対意見が公にされ、真摯な不同意として受け止められなければならない
AAA1常に「いま正しい方法はどれか」を考えることである
AAA1意思決定は行動のコミットである
CCC9決定を行ってから売り込もうとする
CCC9完全主義者である必要はないが、自らにいい加減さを認めてはならない
AAAA1「明日は何をしますか。何をやめますか。」（最重要事項）

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